Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet www.famenvol.com recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "Utilisateur") du site internet (appelé "Site"). La présente politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par la société.
Données d'identification personnelle
Le site internet www.famenvol.com est géré par Myriam Rossard, responsable du traitement des données.
Ma démarche d'accompagnement repose sur la confiance et la transparence, des valeurs que j'applique également à la gestion de vos données personnelles.
Quelles données je collecte ? Je ne collecte que les données strictement nécessaires à notre collaboration :
Données d'identification : Votre nom et votre adresse e-mail (lorsque vous vous inscrivez à une newsletter, téléchargez un guide ou réservez une session).
Données de navigation : Des informations techniques anonymes (type de navigateur, durée de la visite) pour améliorer l'expérience sur le site.
Engagement de transparence Vous fournissez ces informations volontairement. À tout moment, vous pouvez refuser de les fournir, avec pour seule conséquence de ne pas pouvoir accéder à certains services spécifiques (comme la réception de ressources gratuites).
Données de navigation et informations techniques
Lors de votre visite sur le site, certaines informations non nominatives peuvent être recueillies automatiquement. Ces données nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site pour en améliorer l'ergonomie :
Le type de navigateur (Chrome, Safari, etc.) ;
Le type d'appareil utilisé (ordinateur, tablette ou smartphone) ;
Le système d'exploitation ;
Le nom de domaine de votre fournisseur d'accès internet.
Ces informations sont traitées de manière agrégée et anonyme. Elles ne sont jamais croisées avec vos données personnelles (nom, email) pour vous identifier.
Cookies de navigateur web
Mon site utilise des "cookies" pour améliorer votre navigation et analyser l'audience du site. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez.
Pourquoi j'utilise des cookies ?
Cookies techniques (Essentiels) : Ils permettent au site de fonctionner correctement (par exemple, pour mémoriser vos informations de connexion à un espace membre sur Systeme.io).
Cookies d'analyse (Statistiques) : Ils me permettent de savoir quelles pages sont les plus lues et comment les visiteurs arrivent sur le site (via Google, Facebook, etc.), afin de vous proposer du contenu toujours plus pertinent.
Votre contrôle : La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez modifier vos paramètres pour les refuser ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé. Note : Si vous choisissez de désactiver les cookies, il est possible que certaines parties du site ne fonctionnent pas de manière optimale.
Utilisation des données collectées
Je recueille et j'utilise vos informations personnelles pour les finalités spécifiques suivantes :
Pour assurer le suivi de notre accompagnement : Les informations que vous fournissez me permettent de répondre à vos demandes de coaching, de fixer nos rendez-vous et de vous envoyer les ressources nécessaires à votre progression.
Pour vous envoyer des informations régulières (Newsletter) : Si vous avez choisi de vous inscrire à ma liste de contacts, vous recevrez des e-mails pouvant inclure des conseils de coaching, des partages d'expériences et des offres de services.
Pour traiter vos paiements : En cas d'achat d'un service ou d'une formation, vos données sont utilisées pour la facturation et l'accès à vos contenus, via la plateforme sécurisée PayPal.
Pour améliorer votre expérience : Les retours que vous me faites et les données techniques de navigation m'aident à adapter mes contenus et mes outils (site, tunnels de vente) pour qu'ils soient plus utiles et simples d'utilisation.
Engagement de non-revente : Je m'engage formellement à ne jamais vendre, louer, ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de coaching : Elles sont conservées pendant toute la durée de notre accompagnement et jusqu'à trois ans pour pouvoir mieux vous suivre dans des projets différents.
Données de newsletter : Elles sont conservées jusqu’à votre désinscription (via le lien présent dans chaque e-mail).
Données de facturation : Elles sont conservées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.
Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à voir vos données et les corriger.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données.
Droit d'opposition : Vous pouvez demander à ne plus figurer dans mes listes de diffusion. Pour exercer ces droits, il vous suffit de m'envoyer un e-mail à famenvol7@gmail.com. Je m'engage à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.
Protection et Sécurité de vos informations
Je prends la sécurité de vos données très au sérieux. Pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et garantir l'utilisation correcte des informations, j'ai mis en place les mesures suivantes :
Sécurisation des échanges : Mon site utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer), ce qui signifie que toutes les données échangées entre votre navigateur et mon site sont cryptées.
Hébergement sécurisé : Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de la plateforme Systeme.io, qui répond aux normes de sécurité les plus strictes de l'industrie.
Accès restreint : Seule moi-même (et, le cas échéant, les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service) avons accès à vos informations. Cet accès est protégé par des mots de passe complexes et une authentification sécurisée.
Paiements sécurisés : Je n'ai jamais accès à vos coordonnées bancaires. Toutes les transactions sont traitées par le prestataire de paiement certifié PayPal qui garantit la sécurité de vos transactions.
Destinataires et Partage des données
Je tiens à réitérer mon engagement : vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des fins commerciales.
Toutefois, pour assurer le bon fonctionnement de mes services, vos données peuvent être partagées avec mes prestataires techniques (sous-traitants) uniquement dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exécution de leurs missions :
Gestion de la plateforme : Systeme.io pour l'hébergement du site et l'envoi des e-mails.
Traitement des paiements : PayPal pour sécuriser vos transactions.
Obligations légales : Si la loi l'exige, je pourrais être amenée à partager des informations pour répondre à des obligations administratives ou judiciaires.
Chacun de ces prestataires possède sa propre politique de confidentialité et s'engage à respecter les normes de sécurité en vigueur (RGPD).
Sites internet de tiers
Mon site peut contenir des liens vers d'autres sites internet (partenaires, ressources externes, réseaux sociaux).
Responsabilité : Une fois que vous cliquez sur ces liens et que vous quittez mon site, je n'ai plus aucun contrôle sur ces sites tiers. Par conséquent, je ne peux pas être tenue pour responsable de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant ces sites.
Conseil : Ces sites ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Je vous encourage à faire preuve de prudence et à consulter la politique de confidentialité applicable au site en question (par exemple, si vous consultez une vidéo sur YouTube ou si vous lisez un article sur un blog partenaire).
Modifications de la présente politique de confidentialité
Je me réserve la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour l'adapter aux évolutions législatives ou aux changements techniques de mes services.
Information : En cas de modification majeure, je mettrai à jour la "Date de dernière mise à jour" située en bas de cette page.
Responsabilité : Je vous encourage à consulter cette page régulièrement pour rester informé de la manière dont je protège vos informations. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications vaudra acceptation de celles-ci.
Votre acceptation de ces conditions
En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, je vous prie de ne pas utiliser mon site.
Votre confiance est essentielle pour moi : si vous avez la moindre question concernant la gestion de vos données, n'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse e-mail suivante : famenvol7@gmail.com
Dernière mise à jour : le 8 avril 2026